Algemene voorwaarden

1. Algemeen Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen geplaatst via de webshop van Que Chimba Food (quechimbafood.com). Door een bestelling te plaatsen, aanvaard je deze voorwaarden.

2. Producten Que Chimba Food verkoopt diepgevroren voedingsproducten van Latijns-Amerikaanse origine. Alle producten zijn diepgevroren en klaar om thuis te bereiden.

3. Bestellingen en betaling Bestellingen worden online geplaatst en zijn pas definitief na ontvangst van de betalingsbevestiging. Betaling gebeurt via de beschikbare betaalmethoden op onze webshop.

4. Afhaling Onze producten worden uitsluitend aangeboden via afhaling op vaste afhaalmomenten. De beschikbare afhaalmomenten en -locaties worden gecommuniceerd via onze webshop. Niet-afgehaalde bestellingen worden niet terugbetaald.

5. Prijzen Alle prijzen zijn vermeld in euro en inclusief btw. Que Chimba Food behoudt het recht om prijzen te wijzigen, maar de prijs op het moment van bestelling is bindend.

6. Aansprakelijkheid Que Chimba Food is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste bewaring of bereiding van de producten na afhaling. Volg steeds de bereidingsinstructies op de verpakking.

7. Klachten Klachten kunnen worden ingediend via wim@quechimbafood.com. We streven ernaar om elke klacht binnen 5 werkdagen te behandelen.

8. Toepasselijk recht Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgisch recht. Bij geschillen is de rechtbank van Brugge bevoegd.